Tratamiento de datos personales
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013. Versión 2026-09-29, en vigencia desde el 29 de septiembre de 2026.
Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es:
- John David Romero Meléndez
- Carrera 14A # 103-38, barrio Chicó Norte, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono: +57 315 392 5236
- Correo: datos@tupredio.app
Para qué usamos tus datos
Para nada distinto de esto:
- Poner en contacto a quien pregunta por un inmueble con quien lo publicó.
- Mostrar el aviso y sus fotos en el portal y en buscadores.
- Acreditar a quien refirió un contacto, para la comisión por dato.
- Atender tus consultas, reclamos y solicitudes sobre tus propios datos.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
No se usan para publicidad de terceros, no se venden y no se ceden.
Qué guardamos de quien pregunta por un inmueble
El nombre, el celular o el correo, y el mensaje que escribe. Nada más. No pedimos cédula, ni dirección, ni datos financieros. Esa información la ve únicamente quien publicó ese inmueble y, si lo hay, el realtor asignado. No es pública, no se vende y no se comparte con terceros.
Qué guardamos de quien publica
El correo con el que creó la cuenta, su nombre, y los datos del inmueble. La dirección exacta se guarda pero no se publica: en el aviso sólo aparecen el barrio y la localidad.
Las fichas de realtors que no se registraron
El directorio incluye agentes que todavía no tienen cuenta. Sus fichas se arman con información pública sobre su actividad comercial, y cada una dice de dónde salió el dato y queda marcada como sin reclamar. Si eres uno de ellos puedes reclamar tu ficha para editarla, o pedir que la retiremos. La retiramos sin preguntar por qué.
Cuánto tiempo
Un contacto se conserva mientras el inmueble esté publicado y hasta un año después. Una cuenta, mientras exista; al borrarla se borran sus inmuebles, sus fotos y sus contactos.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos, que lo actualicemos o que lo borremos. También puedes revocar el permiso. No cobramos por ninguna de esas cosas y no hace falta explicar el motivo.
Cómo pedirlo
Escribiendo a datos@tupredio.app, con el dato que quieres consultar, corregir o borrar. Son dos trámites distintos y cada uno tiene su plazo: una consulta —«dime qué tienes mío»— se contesta en máximo 10 días hábiles; un reclamo —«corrígelo, actualízalo o bórralo»— en máximo 15 días hábiles. No cobramos por ninguno de los dos.
Si no te respondemos bien
Puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad que vigila el cumplimiento de la Ley 1581 en Colombia. La ley pide que primero nos lo reclames a nosotros, pero si no contestamos en los plazos de arriba, o la respuesta no te sirve, ese es el camino.
Vigencia
Esta política rige desde el 29 de septiembre de 2026. Mientras el portal opere. Cada dato tiene además su propio plazo, descrito abajo. Si cambia, cambia también su número de versión —hoy 2026-09-29— y queda registrado a qué versión autorizó cada persona, para que nadie tenga que adivinar a qué texto dijo que sí.
Contenido y modelos de inteligencia artificial
Los avisos publicados se pueden indexar y citar, con enlace. No se autoriza su uso para entrenar modelos. Está declarado de forma legible por máquina en robots.txt.